Descaso e falta de respeito com o consumidor!!!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/02/2025 às 11:52
ID: 210427373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo em ******* a vista
Na Jorlan Avenida Catalão *******
Vendedor Ramom responsável Sr Antonio Gerente , o veículo esta com uma multa suspensa, no sistema do antigo proprietário, já tentei resolver
Com o Gerente amigavelmente, o mesmo fala que vai me dar uma posição, e o tempo passa, e fico pensativo será que vale a pena comprar Veículos em Consessionaria,
Cadê os nobres Diretores, da Jorlam ou Forlan mesmo grupo.
Obrigado foi apenas um desabafo!!!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 13:27
Prezado Emilio,
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua preocupação. Recebemos sua reclamação e queremos assegurar que estamos tratando-a com a devida atenção.
Nossa equipe de Qualidade já está analisando o caso e trabalhando para encontrar a melhor solução para você. Em breve, entraremos em contato para fornecer mais informações e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Valorizamos sua confiança em nossa empresa e estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Jorlan BH.
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 11:08
estou aguardando o pagamento da multa!!!
conforme prometido dia24/02/******* pelo Gerente Sr Antonio o mesmo iria mandar o comprovante do pagamento até agora
nada lamentável a postura e ética
de uma Concessionária!!!!
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 17:57
Efetuaram o pagamento da multa!
Obrigado pela atenção Jorlam ou Forlan
O Gerente Sr Antonio deu o suporte e
Resolveu com nobreza
Obrigado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10