Preços Divergentes para Venda e para instalação de Peças na Concessinária
Não resolvido
Lagoa da Prata - MG
02/07/2026 às 09:48
ID: 252887171
Hoje liguei na concessionária para trocar minha bateria AC Delco, visto que eles são os representantes da marca em Belo Horizonte.
Ao perguntar o preço da Bateria, me passaram o Valor de R$605,00 para retirada na loja.
Para dar a preferencia a eles, perguntei o valor da troca na concessionária.
Aí que vem a falta de nexo. Para trocar a bateria na concessionária ela passa a ser R$775,00 + R$80,00 da mão de obra.
Sem nexo total isso.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:41
Sr Romulo!
Lamentamos o ocorrido e sentimos muito por não ter proporcionado a melhor experiência em nosso atendimento. A Jorlan informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. Notificamos os departamentos envolvidos para que situações como essa não se repitam. Estamos sempre em processo de melhoria para atender cada vez melhor nossos clientes.
O setor responsável irá entrar em contato .
Atenciosamente, Equipe Jorlan BH
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 19:01
Como unica vendedora dos produtos AC Delco em Belo Horizonte deixa muito a desejar. Migrei para outra marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3