Curso Jornada 80 20 indisponível
Em réplica
Santa Cruz Cabrália - BA
28/07/2025 às 20:46
ID: 223200265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou há algum tempo sem acessar o curso Jornada 80 20. Agora que retomei aos estudos, percebi que o curso não está mais disponível na Hotmart nem no link da Andréa Mazetto Academy. O curso migrou pra Kiwify e quando acesso a área de membros pela plataforma utilizando o mesmo email da compra, diz que o conteúdo ainda não está disponível pra mim. O suporte é automatizado então não consigo resolver isso. Adquiri o curso em outubro/2024 e quero ter acesso ao conteúdo.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 09:03
Olá Jasmin, tudo bem?
Fizemos uma migração de área de membros, para acessar é só entrar no link abaixo com o seu email.
Use a sua senha de acesso da Kiwify, caso não se lembre, é só clicar em "esqueci a senha".
https://*******
Já liberamos os cursos pra você.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe, Andreá Mazeto
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 11:18
Vocês me enviaram um link de acesso ao curso. Porém, hoje mesmo já voltou a aparecer a mensagem de que não tenho permissão pra acessar o conteúdo. Nem pelo email que recebi, nem pelo email que comprei o curso.
Réplica da empresa
05/08/2025 às 11:31
Olá Jasmin, tudo bem?
Na migração da área de membros alguns cursos apareceram como bloqueados, porém no seu caso nós já habilitamos todos os cursos para o seu email: jasminluzepaz@...
Entre novamente no link e utilize o email acima, os cusros já estão disponíveis nesse email.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe, Andreá Mazeto