Cobrança indevida após cancelamento e não recebimento de acesso ao produto 'Jornada Top'
Não respondida
Limeira - SP
10/06/2026 às 10:53
ID: 251003371
comprei a jornada top em fevereiro, nào recebi o acesso ao produto e rapidamente cancelei o plano sem ao menos conseguir ver o conteúdo ja se passaram 5 meses, e o email só responde a mesma coisa que esta em processo, porém sigo pagando mensalmente, isso porque durante a live eles disseram que poderia ser cancelado dentro do prazo de um ano, veja bem cinco meses e nada acontece, imagina se eu tivesse pedido depois dos 7 dias garantidos por lei, ainda sim não foi o caso, estarei acionando o procon, sinceramente é muita falta de respeito.