Curso Mentoria Orgânica: Solicitação de cancelamento e reembolso ignorada pelo suporte após constatação de desorganização no conteúdo.
Não respondida
Recife - PE
04/06/2026 às 14:39
ID: 250533261
No dia 18/05/2026, adquiri o curso Mentoria Orgânica pelo valor de R$ 1.497,00
. Após analisar o conteúdo e constatar desorganização nos módulos, formalizei o pedido de cancelamento e reembolso por e-mail no dia 21/05/2026, após contato prévio via WhatsApp
. Reiterei o pedido nos dias 24/05 e 25/05, recusando propostas de retenção e solicitando expressamente o prosseguimento do estorno
. Desde então, o suporte (atendentes Julia e Jany) enviou respostas nos dias 26/05, 27/05 e 29/05 alegando "alta demanda" e "análise do setor responsável", sem apresentar uma data para a solução
. Hoje, 04/06/2026, o estorno ainda não foi realizado
. Diante do histórico de adiamentos, exijo a devolução imediata do valor integral.