CURSO NAO APROPRIADO , NAO GOSTEI E NAO OBTIVE ESTORNO.
Não resolvido
Serra - ES
30/07/2026 às 09:32
ID: 255199183
Gostaria de relatar que a mentoria não é para todos, eu por exemplo comprei por impulso conforme eles induzem a comprar para nao perder a promoção e tal naquela hora durante a live que fazem, mostrando videos de pessoas que fazem sucesso com o curso, ao comprar vc ver que não é simples assim, alem de nao ser nada facil fazer as coisas, pessoas como eu nao consegui realizar as coisas como diziam que era. tem excesso de conteudos e que exige muito tempo e capacidade de conseguir fazer coisa que nao é simples, entao me venderam um curso com alto valor, verifiquei alguns vi que nao conseguiria acompanhar, e tentei depois no email de suporte cancelar e ter o estorno ao menos de parte do que paquei e , simplesmente recevbi que nao seria possivel cancelar, fiquei decepcionado com a propaganda que fazem, e que paguei um curso que nao atendeu minhas expectativas, realmente não é simples como depoimentos que mostram. gostaria de cancelar mais nao obtive sucesso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:54
Olá, Fábio!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.
Lamentamos que a sua experiência com a Mentoria Orgânica não tenha atendido às suas expectativas.
Conforme esclarecido durante nosso atendimento, verificamos que a solicitação de cancelamento foi realizada após o prazo de 7 dias previsto para o exercício do direito de arrependimento em compras realizadas pela internet. Por esse motivo, infelizmente, não foi possível atender ao pedido de cancelamento com reembolso, uma vez que seguimos a política vigente da empresa.
Em relação à garantia mencionada durante a apresentação da Mentoria Orgânica, ela possui condições específicas de aplicação, sendo destinada aos alunos que assistem às aulas, colocam em prática os métodos ensinados e, ainda assim, não obtêm resultados dentro do período proposto. Essas condições são informadas durante a apresentação do produto.
Durante o atendimento, buscamos compreender sua insatisfação e apresentamos alternativas dentro das possibilidades da empresa. No entanto, entendemos que elas não atenderam às suas expectativas.
Respeitamos sua opinião e lamentamos que não tenhamos conseguido chegar a uma solução diferente neste caso. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida relacionada ao seu acesso ou ao produto.
Atenciosamente,
**Julia**
Equipe de Suporte Otimizz.ai
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 08:53
empresa entrou em contato ,mas nao se colocam no lugar do cliente, e somente batem na mesma tecla informando que se passou o prazo para cancelamento, mas nao se tocam da propaganda enganosa que fazem. nenhum momento querem resolver algo para o cliente somente querem oferecer mais cursos. só visam o lucro, nunca indicarei eles a ninguem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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