Jornada Top

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Jaboatão dos Guararapes - PE

07/06/2026 às 14:15

ID: 250721965

Adquiri a Mentoria Orgânica (Jornada Top) e, apesar de ter realizado a compra, estou enfrentando dificuldades para acessar o conteúdo contratado.

Tenho tentado acessar a plataforma e a mentoria, porém não consigo usufruir do serviço pelo qual efetuei o pagamento. Busquei informações e verifiquei que existem outros consumidores relatando o mesmo problema, o que demonstra que não se trata de uma situação isolada.

Ao adquirir uma mentoria, o mínimo esperado é ter acesso ao conteúdo disponibilizado e ao suporte necessário para resolver eventuais problemas de acesso de forma rápida e eficiente.
Até o momento, não obtive uma solução efetiva para o problema, o que tem prejudicado meu aproveitamento do conteúdo adquirido.

Solicito que a empresa:

Regularize imediatamente meu acesso à Mentoria Orgânica / Jornada Top;
Informe claramente como devo proceder para acessar todo o conteúdo contratado;
Disponibilize suporte adequado para resolução definitiva do problema.

Aguardo uma solução o mais breve possível.

Atenciosamente,

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