Atraso e Falta de Entrega de Jornais e Mau Atendimento ao Assinante
Respondida
Sorocaba - SP
14/03/2026 às 14:43
ID: 243275449
Boa tarde!
É uma vergonha o que está acontecendo com às entregas de jornais.
Falta de respeito com o assinante.
Nos últimos 15 dias foram 3 dias sem receber o jornal. Estou toda semana ligando e reclamando. Falam que é porque mudaram a empresa que faz às entregas, mas não resolvem. Hoje sábado 14/06 às 14:30 hs e cadê o jornal.
Ligo no telefone responsável e colocam uma resposta padrão que a pessoa está no telefone. Fica a mensagem a tarde toda.
Espero que tomem providências.
Att.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:15
Sr. Robson,
Primeiramente pedimos desculpas pelos contratempos, entraremos em contato via Central de Relacionamento para verificar e acompanhar entrega.
Estamos disponíveis nos canais abaixo:
Telefone: 15 2102-5110
E-mail: [email protected]
Whatsapp: 15 99789-2099
Horários:
8h às 18h de segunda a sexta-feira
8h às 12h finais de semana e feriados
Atenciosamente,
Central de Relacionamento