Insatisfação com a entrega de jornais do Cruzeiro do Sul - Falta de Exemplares e Descaso no Atendimento
Em réplica
Sorocaba - SP
06/04/2026 às 10:29
ID: 245234441
Quero deixar aqui a minha insatisfação com o Jornal Cruzeiro do Sul - Meu pai foi assinante do jornal por mais de 40 anos acredito eu. E depois que ele faleceu em 2019, minha mãe preferiu a assinatura aos finais de semana. Desde dezembro estou com problemas na entrega dos mesmos. Toda semana tenho que mandar a mensagem reclamando da falta dos jornais. Agora se eu não reclamar nem vem mais o exemplar. Sempre alegam algum problema com entregador da região.
Já liguei, já mandei mensagem e não resolvem absolutamente nada!!! Que descaso com um jornal com mais de 120 anos de história!!!!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:23
Sr. Lilian,
Pedimos desculpas pelos contratempos, entraremos em contato via Central de Relacionamento para verificar e acompanhar entrega.
Estamos disponíveis nos canais abaixo:
Telefone: 15 2102-5110
E-mail: [email protected]
Whatsapp: 15 99789-2099
Horários:
8h às 18h de segunda a sexta-feira
8h às 12h finais de semana e feriados
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 10:44
Isso é a mesma coisa que vocês falam todas as vezes e não resolveram nada desde dezembro do ano passado. Lamentável um jornal desse porte e tantos anos de história fazer esse descaso. Estarei cancelando minha assinatura.