Jornal não entregue semanalmente aos fins de semana, apesar de reclamações e promessas de melhoria.
Respondida
Votorantim - SP
26/04/2026 às 16:48
ID: 246998587
Sou assinante e semanalmente todo sábado e ou domingo o jornal não e entregue na minha residência. Mando um watzap e ficam ne informando que está em atraso e não entrego. Falta de atenção com o assinante. Já fiz uma reclamação nesse canal melhorou umas duas semanas e voltou a falta de entrega
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:20
Sra. Denise,
Pedimos desculpas pelas falhas recorrentes na entrega do jornal, especialmente aos finais de semana. Entendemos o transtorno e a importância da regularidade do serviço.
Seu caso será acompanhado de forma prioritária pela nossa Central de Relacionamento para identificação e correção definitiva do problema.
Faremos contato direto para atualização.
Permanecemos à disposição pelos canais abaixo:
(15) 2102-5110
[email protected]
WhatsApp: (15) 99789-2099
Horário de atendimento:
Segunda a sexta: 8h às 18h
Finais de semana e feriados: 8h às 12h
Atenciosamente,
Central de Relacionamento