Cancelamento da assinatura do JC.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/06/2021 às 14:49
ID: 124831025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho uma assinatura anual do JC impresso de final de semana que desde o mês de abril não é mais disponibilizada por conta da pandemia da covid19. Tentei varias vezes pedir o cancelamento da assinatura, sem sucesso. O telefone ************** chama, chama e ninguém atende. O motivo do meu ******* no fato de que eu tenho acesso a versão digital do JC através do app Tim Banca Virtual, da minha operadora de celular. Pelo exposto solicito o cancelamento da minha assinatura do JC.
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Resposta da empresa
10/06/2021 às 14:31
Prezado Sr. José,
Confirmamos o cancelamento da sua assinatura em 08 de maio de *******, com a solicitação de estorno no valor de R$ 3,76. Este valor será creditado diretamente na sua fatura do cartão de crédito e será visualizado em até 45 dias, a depender da data de fechamento da fatura.
Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Jornal do Commercio
Consideração final do consumidor
10/06/2021 às 20:09
Excelente pelo atendimento e compreensão de minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8