JORNAL DO COMERCIO DE PERNAMBUCO

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/07/2021 às 10:39

ID: 127159587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho comunicar minha dificuldade em ser ressarcida da assinatura do jornal impresso do JC, que foi instinto logo após minha renovação. Isso já se passaram mais de 5 meses e até o momento estou sendo descontada mensalmente no meu cartão, sem receber o valor total, conforme combinado.
Cada vez que entro em contato o motivo é diferente. A primeira vez foi por conta do meu cartão ter mudado, até ai, tudo bem. Fiz a troca do cartão em junho, conforme foi pedido pelo operador.
Depois de esperar todo esse tempo ,hoje voltei a ligar ,e para minha surpresa a funcionária que me atendeu disse que o valor devido não poderia ser creditado no meu cartão e sim em minha conta corrente, e que eu teria até 30 dias para receber o dinheiro. Disse também que tentaram entrar em contato com meu celular mas que só entrava caixa postal........ tudo muito estranho. Na realidade estão inventando desculpas para não me ressarcir do valor devido.
Espero que o JC tome as devidas providencias imediatamente.