Quero cancelar minha assinatura !!
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
17/07/2021 às 17:07
ID: 126781281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho uma assinatura anual do JC impresso de final de semana que desde o mês de abril não é mais disponibilizada por conta da pandemia da covid19. Tentei varias vezes pedir o cancelamento da assinatura, sem sucesso. O telefone ************** chama, chama e ninguém atende. O motivo do meu ******* no fato de que eu tenho acesso a versão digital do JC através do app Tim Banca Virtual, da minha operadora de celular. Pelo exposto solicito o cancelamento da minha assinatura do JC.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2021 às 17:43
Prezada Roberta,
Sua assinatura encontra-se cancelada desdo o dia 01 de maio de ******* e houve o estorno do valor de R$ 7,50, referente ao saldo de assinatura, em 14 de maio de *******.
Pedimos que confira a fatura do seu cartão de crédito, pois o estorno acontece em até 45 dias.
Quaisquer dúvidas, permanecemos à disposição.
Atc.,
Editora JC
Consideração final do consumidor
30/08/2021 às 02:11
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5