Dificuldade para cancelar assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/10/2025 às 08:13

ID: 229478473

Gostaria de cancelar a assinatura e nao consigo achar meios para tal. Tentei de tudo já. Por favor, me auxiliem.

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 08:47

Bom dia, Sra. Dolores!

Verifiquei em nossos cadastros e identifiquei que há uma assinatura digital mensal ainda ativa.

O cancelamento pode ser realizado por meio de nossa Central de Atendimento ao Assinante, pelos seguintes canais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Telefone:*******

Já registrei sua solicitação de cancelamento, e nossa atendente Aline entrará em contato com a senhora para formalizar o pedido.

Fico à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Anoli Michalski
Coordenadora de Mercado Leitor
******* | *******
https://*******

Av. João Pessoa, ******* Farroupilha Porto Alegre/RS

Consideração final do consumidor

18/10/2025 às 21:35

Respondeu tudo bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10