O JORNAL ESTADO DE MINAS RECUSA A CANCELAR MINHA ASSINATURA
Resolvido
Contagem - MG
06/03/2025 às 08:02
ID: 211428767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU TINHA UMA ASSINATURA DO JORNAL ESTADO DE MINAS, QUE NAO PRECISEI MAIS, DESDE ENTAO TENHO TENTADO CANCELAR MINHA ASSINATURA, E NAO ESTOU CONSEGUINDO, ACREDITO QUE O PESSOAL DO JORNAL ESTEJA COM DIFICULDADE DE ENTENDER QUE NAO ESTOU MAIS QUERENDO OS SERVIÇOS DE ENTREGA DE JORNAL, EM ULTIMO CONTADO FEITO EM 26 DE FEVEIRO ME DISSERAM QUE HAVIA UMA MENSALIDADE EM ABERTO QUE SOMENTE PODERIA SER REALIZADO O CANCELAMENTO APOS O PAGAMENTO DA MENSALIDADE, REALIZEI O PAGAMENTO NO MESMO INSTANTE VIA PIX, ENVIEI O COMPROVANTE, E NAO RESPONDERAM MAIS MINHAS MENSAGENS.
O JORNAL CONTINUA SENDO JOGADO EM MINHA RESIDENCIA SEM MINHA AUTORIZACAO, GOSTARIA QUE RESOLVESSEM ISSO,
JA FUI BEM CLARO EM PEDIR O CANCELAMENTO, TALVEZ POR AQUI ENTENDAM ISSO. NAO QUERO MAIS ENCARGOS
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 18:55
Prezado Sr. Dacio da Silva Oliveira,
Sua solicitação de cancelamento foi realizada com sucesso, não haverá mais nenhuma cobrança. Caso tenha alguma dúvida, pode nos contatar de segunda à sexta de 7hs às 16hs e aos sábados e domingos de 7hs às 13hs. Protocolo do cancelamento:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO ASSINANTE
Telefone*******
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 08:59
em relacao a prestacao de serviços, a empresa é otima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9