Não entrega
Em réplica
Belo Horizonte - MG
27/10/2014 às 00:12
ID: 10519389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou assinante do Jornal Hoje em dia Há vários anos. No entanto arrependi em renovar a assinatura na última vez. Constantemente tenho que ligar para o jornal pois o mesmo não está sendo entregue na minha residência. O pessoal fala que vai tomar as providências mas nada resolvem. Acho uma falta de respeito, pois a gente faz assinatura para ter a comodidade em receber o jornal todo dia pela manhã, e o que está acontecendo é que quase todo dia tenho que ligar para reclamar a não entrega do mesmo. O serviço de entrega é o PÉSSIMO DOS PÉSSIMOS.
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Resposta da empresa
21/10/2015 às 16:38
Sr. Carlos, informo que sua assinatura encerrou no dia 21/11/*******. Será muito importante para o Hoje em dia ter novamente o sr. como assinante.
Réplica do consumidor
22/10/2015 às 08:56
A assinatura encerrou depois da reclamação. Vocês são ruins até para responder. A resposta veio depois de um ano que reclamei. Revejam seus conceitos.
Réplica da empresa
24/10/2015 às 11:58
Pedimos desculpas pela demora. Estamos trabalhando para oferecer um serviço de excelência.