Cancelamento da Assinatura
Resolvido
Campo Bom - RS
18/07/2019 às 17:00
ID: 93408629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou solicitando o cancelamento da assinatura do Jornal Nh, entrei em contato com a empresa para que seja cancelado o mesmo não estão cancelando. Informei a empresa que não quero mais e solicito o cancelamento. Ja foi enviado o e-mail para cancelamento e o mesmo não foi feito. Caso nao seja feito o cancelamento e tiver algum problema com cobrança indevida vou entrar com processo com o jornal.
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Resposta da empresa
19/07/2019 às 10:11
Prezado assinante, bom dia!
Agradecemos seu contato com o Jornal NH.
Informamos que já contatamos o titular da assinatura para esclarecermos a situação e efetuar o devido procedimento.
Em caso de dúvidas, a Central do Assinante fica à disposição através do fone******* ou e-mail *******
Atenciosamente,
Grupo Editorial Sinos
Consideração final do consumidor
23/07/2019 às 15:01
Foi resolvido rápido, porem a empresa tem que entender que o cliente pode cancelar de qualquer forma e não somente especificamente ligando para ele. Não volto a fazer negocio com a empresa pois hoje a internet tem todas as noticias que precisamos e não necessito mais de jornal para isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7