Tentei cancelar a assinatura
Respondida
Novo Hamburgo - RS
15/12/2020 às 10:58
ID: 116684969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos a mais de SEIS MESES tentando cancelar a assinatura do jornal NH, mas todas as vezes que ligamos para a central do assinante, nunca tem ninguém disponível. Ficamos na linha para esperar um atendente, porém a ligação é encerrada, sem que alguém nos atenda. Isso já fazem mais de 6 meses. E eles continuam cobrando. Já tentamos e-mail, mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 14:20
Prezado assinante,
Verificamos que o titular, sr. OTON BARRETO, contatou a central por volta das 13:00, onde falou com a atendente Geórgia,
Conforme informado em linha, o cancelamento foi programado para o dia 14/03/21.
Não constam valores em aberto.
Protocolo de cancelamento: 4187307
Dúvidas , estamos a disposição.
Atenciosamente;
Lucas
Central do Assinante / Grupo Editorial Sinos