Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/01/2016 às 09:08

ID: 16551444

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho através deste meio de comunicação, mostrar minha indignação e insatisfação com o atendimento que tive por parte do jornal O POPULAR. O fato é:

no dia 04/12/******* realizei um anuncio nos classificados do jornal,a ser vinculado nos dias seguintes.

no dia seguinte ao olhar o jornal classificados descobri que colocaram os anúncios trocados e já liguei informando e solicitando o cancelamento ( valor pago R$ 79,20) e a restituição do valor.

já tentei diversos contatos com o jornal e sempre o supervisor que me atende ( Vitor) me informa que vai restituir o valor, o que até o momento não aconteceu.

como pode uma empresa do porte da OJC, não horar com seus compromissos e ainda ter pessoas despreparadas para resolver pequenas pendencias.

Se eu que sou assinante tenho este tratamento, fico imaginando os que não são. Estou muito decepcionado com o jornal O POPULAR e se forem para fazer anúncios (classificados) procurem uma empresa que respeita seus direitos.

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Consideração final do consumidor

02/02/2017 às 11:03

resolvido depois de muita insistência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

12/09/2018 às 18:13

Caro cliente, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição sempre quando necessário, através de nossa Central de Relacionamento *******.