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Belo Horizonte - MG

15/04/2024 às 19:29

ID: 186826457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por diversas vezes cancelei as minhas assinaturas no Amazon Prime e frequentemente recebo email dando boas vindas SEM TER contratado o serviço. A ÚLTIMA renovação automática foi feita em 26 de Fev 24, digo a última porque já fiz várias!!! Daí dia 17/03 de Março eles reativam ou sei lá o que, enviam email falando que vai vencer, MESMO DEPOIS DE CONFIRMAR QUE NÃO SERÁ RENOVADO AUTOMATICAMENTE! (Ver print).
Se o cliente não ver o email, como eu, se ferra! E O CANCELAMENTO FEITO ANTES?????????

Eles simplesmente reativam e lançam na fatura do cartão. Não tem um contato de suporte ou reclamações.

Exijo que excluam imediatamente as cobranças lançadas no meu cartão!


Cansado disso!

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 17:06

Boa Tarde!

Frederico Evaristo Gomes,

Favor verificar pois não fazemos parte do grupo Amazon.


Obrigada!!