Assinatura Amazon Prime

Respondida
Belo Horizonte - MG
15/04/2024 às 19:29
ID: 186826457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor diversas vezes cancelei as minhas assinaturas no Amazon Prime e frequentemente recebo email dando boas vindas SEM TER contratado o serviço. A ÚLTIMA renovação automática foi feita em 26 de Fev 24, digo a última porque já fiz várias!!! Daí dia 17/03 de Março eles reativam ou sei lá o que, enviam email falando que vai vencer, MESMO DEPOIS DE CONFIRMAR QUE NÃO SERÁ RENOVADO AUTOMATICAMENTE! (Ver print).
Se o cliente não ver o email, como eu, se ferra! E O CANCELAMENTO FEITO ANTES?????????
Eles simplesmente reativam e lançam na fatura do cartão. Não tem um contato de suporte ou reclamações.
Exijo que excluam imediatamente as cobranças lançadas no meu cartão!
Cansado disso!
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 17:06
Boa Tarde!
Frederico Evaristo Gomes,
Favor verificar pois não fazemos parte do grupo Amazon.
Obrigada!!