Jornal Ovale

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/03/2015 às 09:19

ID: 12237578

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma assinatura do Jornal O Vale em dez/*******. Por repetidas vezes deixei de receber meu exemplar. Nos últimos dias simplesmente deixaram de entregar os jornais. Na central de relacionamento do leitor via e-mail, sequer se dão ao trabalho de dar retorno aos questionamentos feitos. Já na central de relacionamento via telefone, fui informado que os exemplares não estão sendo entregues pois o entregador está de férias.

Acredito que qualquer empresa com a mínima qualificação tenha previsão de uma situação de férias de um funcionário e exista outro para cobrir sua ausência.

Ninguém merece ouvir uma explicação dessas de um serviço/produto contratado (e não cumprido) há 04 meses.

Simplesmente lamentável.