Jornal Todo Dia

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

23/07/2014 às 22:12

ID: 9516437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No final do ano de *******, recebi um telefonema de um vendedor do jornal todo dia, me vendendo assinatura para trimestral, e como cortesia aos novos clientes ganharia 4 passaportes para o hopi hari. Tudo bem fiz assinatura de 3 meses paguei tudo certo. Após esse período liguei e fiz o cancelamento, levei dois dias para realizar o cancelamento, mas consegui. Mas continuaram me mandando jornal, liguei e avisei, me informaram que iriam passar a informação ao departamento responsável de entrega, resumindo continuaram me mandando o jornal e ainda todos meses desde fevereiro os boletos, é quando recebo a ligação de uma atendente me cobrando 5 meses de boleto, sendo que não renovei assinatura nenhuma e avisei que continuava recebendo o jornal um mês depois do cancelamento de minha assinatura trimestral, ela disse que não constava no sistema dela como ainda estava ativa minha assinatura e tinha que pagar para não ficar com meu nome inadimplente. Achei um absurdo porque não renovei e nem muito menos quis receber o jornal. Tenho o nº do protocolo e da atendente que fez o cancelamento de minha assinatura. E agora o que eu faço devo pagar os 5 meses? Mesmo sem meu consentimento da assinatura?