Valor Digital: Problemas de acesso para login corporativo há uma semana, afetando o uso diário das informações.

Question

Estou com problemas de acesso ao valor digital a uma semana e o atendimento da Globo e do Valor não consegue resolver minha situação. Reclamo pelo acesso corporativo com login *****, onde na tentativa de login informam que meu usuário na está habilitado. Peço encarecidamente que resolvam a questão de pois temos uso das informações do Valor de forma diária. Nosso plano está com pagamento anual e não temos valores em atraso. Conto com o breve retorno para resolvermos com celeridade. Obrigado, *****

Accepted Answer

Olá Kleber, boa tarde!

Me chamo Monaliza e passei aqui para te agradecer pelo seu contato.
Quero te avisar que já recebemos sua mensagem e que sua reclamação foi tratada com toda a atenção e cuidado que você merece.
Este canal é acompanhado por uma equipe especializada, dedicada exclusivamente ao acompanhamento das manifestações registradas aqui no Reclame AQUI. Estamos atentos ao seu caso e faremos o possível para que você tenha uma experiência clara, respeitosa e resolutiva.
Conte conosco, estamos aqui para ajudar no que for necessário.

Te chamei no WhatsApp.

Atenciosamente,
Monaliza Santos
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Valor Digital: Problemas de acesso para login corporativo há uma semana, afetando o uso diário das informações.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor