Reclamação resolvidaResolvido

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Jornal Valor Econômico
Campinas - SP
04/10/2014 às 12:46
ID: 10290601
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Desde a atualização do iOS para a versão 8 o aplicativo do jornal Valor não funciona mais no iPad.

    Já reinstalei o aplicativo e não adianta. Já fiz recalamações nos canais de atendimento ao cliente e eles nem respondem!

    Eu assinei a versão digital só para ler o jornal no iPad, não consigo mais!!!

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    Resposta da empresa

    17/10/2014 às 14:32

    Em resposta a reclamação do Sr. Marcelo de Almeida Bueno, através de contato telefônico, informamos que, foram tomadas todas as providencias em relação a este caso, sendo que o assinante já esta ciente da solução do problema.



    Encontramo-nos a disposição para esclarecimentos.

    Central de Atendimento (11) 2199-2199 (Grande São Paulo) ou 0800 701 8888 (Demais Regiões).



    Atenciosamente,

    Central de Atendimento

    Valor Econômico S/A

    Consideração final do consumidor

    17/10/2014 às 14:38

    Só entraram em contato depois que o problema já estava resolvido e era do meu conhecimento! Antes, nunca deram satisfação!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
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