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Paranavaí - PR

08/04/2025 às 08:02

ID: 214213199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu esposo passamos na loja de Paranavaí e o vendedor eo gerente fez de tudo pra nos comprar na loja mesmo eu explicando que não ficava na cidade pois vivemos no trecho pois somos caminhoneiros daí foi combinado eu pagar por pix até aí super satisfeita afinal ficaria ótimo pra mim mais todo mês pra eu pagar é uma dor de cabeça minha compra vence dia 14 sao 6 mês que tenho que me humilhar pra eles me passar o pix deles pois toda vez tenho que ficar explicando que na hora que eu comprei eu não estaria na cidade pra pagar nesta hora eles vende até a mãe né e depois não cumpre cm que falam eu pago adiantado todo mês entre dia 4 e 5 mais vou te falar nunca mais piso nesta loja pois nunca passei tanto nervoso pra poder pagar uma divida só falta 1 prestação gracs a Deus não vejo a hora de me ver livre .. pois só tive dor de cabeça ,extress, ansiedade,crises so eu sei tudo isso pra não deixar de pagar e com medo do nome do meu esposo ficar sujo desulivre

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 10:29

Olá, Samira. Esperamos que esteja bem!

Entendi perfeitamente a sua situação. No momento, infelizmente, nossa forma de pagamento para parcelas do crediário é somente em loja e em dinheiro, pix somente para situações específicas. Já estamos estudando uma forma de melhorarmos nesse aspecto. Verifiquei aqui e te forneceram uma chave pix e o pagamento da sua parcela deste mês está paga. Agradecemos a sua compreenção, pedimos desculpas e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos por meio do nosso atendimento online via WhatsApp:*******.