Produto não entregue no prazo estimado, mesmo com pagamento de frete expresso, impactando presente de Dia dos Namorados.

Respondida
Salvador - BA
12/06/2026 às 15:19
ID: 251241657
COMPREI UM PRODUTO NO DIA 05/06/2026 PAGUEI SEDEX MAIS CARO PARA CHEGAR DIA 11 PARA EU CONSEGUIR PRESENTAR MEU NAMORADO NO DIA DOS NAMORADOS E O TÊNIS NÃO CHEGOU! EU QUERO O TÊNIS URGENTE
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:28
Olá, Sarah. Esperamos que esteja bem!
Vi aqui que a sua localização é de Salvador, porém não temos loja nessa localização. Preciso saber qual foi o meio de compra online que você utilizou ou de qual das nossas lojas físicas você realizou a compra para que possamos te ajudar a partir dessas informações. Aguardamos!