Reclamação respondidaRespondida

A libertação da mariposa

Josapar
Goiânia - GO
15/07/2015 às 14:31
ID: 13807496
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Tentei falar no SAC da josapar por três vezes e não consegui.

    O fato foi que ao abrir o saco do arroz tio João sete cereais mais soja, comprado essa semana e que tem validade para 27 jan 16,libertei uma mariposa. Não tirei foto porque a pobrezinha ganhou liberdade e sumiu.Abri o saco e encontrei uma teia unindo alguns grãos. Sinto não ter conseguido falar no SAC. Passei um email para a empresa e estou no aguardo. A foto da teia eu tenho.

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    Resposta da empresa

    15/07/2015 às 17:06

    Prezada Roseli.



    Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

    Referente a sua solicitação, entraremos em contato para obter melhores informações a respeito do ocorrido e também lhe transmitir as ações corretivas que serão tomadas.



    Atenciosamente



    Mariana Dorner

    Josapar - Serviço ao Consumidor

    Ótimo
    Ótimo
    8.5/ 10

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