Arroz com cheiro forte de barata comprado no mercado Assaí
Respondida
Salvador - BA
16/08/2026 às 15:34
ID: 256595999
Já faz algum tempo que compro o arroz no mercado Assaí de Lauro de Freitas que quando abro o pacote para cozinhar está com cheiro muito forte de barata e mesmo após o cozimento continua com o cheiro forte de barata mesmo lavando o arroz. Sem condições de consumir um produto assim, ainda mais um alimento que praticamente consumimos todos os dias. Isso não pode ser normalizado, cansei de viver essa situação e por isso resolvi reclamar.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:06
Prezada Marilene.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Referente a sua solicitação, entraremos em contato através do seu e-mail para obter melhores informações a respeito e lhe explicar as medidas corretivas que serão tomadas.
Sem mais, nos colocamos a sua disposição para novas informações que se façam necessárias.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor