Arroz Tio João 5kg comprado no Guanabara de Vila Isabel veio com larvas mesmo lacrado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2026 às 21:34
ID: 248590133
Realizei uma compra de Arroz Tio João 5kg, no guanabara de Vila Isabel. Quando cheguei em casa, vi que estava cheio de larvinha! O pacote lacrado ainda, como pode?
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:06
Prezada Maria Eduarda.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Referente a sua solicitação, entraremos em contato através do seu e-mail para obter melhores informações a respeito e lhe explicar as medidas corretivas que serão tomadas.
Sem mais, nos colocamos a sua disposição para novas informações que se façam necessárias.
Atenciosamente
Mariana Dorner
Josapar - Serviço ao Consumidor
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:51
Resolveram super rapido! A troca foi feita em poucos dias, ótimo serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10