Imobiliária com atitudes ilegais e descaso com horário marcado
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 14:18
ID: 250920027
A empresa não tem compromisso, marca hora e a única responsável sai para almoçar na hora que marcou! Várias atitudes ilegais, como querer cobrar taxa de cadastro entre outras. A pior imobiliária de Belo Horizonte!!
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:15
A empresa não tem responsabilidade no que faz, e após não entregar o documento apenas diz que recebeu, sendo que eu deixei lá pessoalmente e por exigência deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 22:28
Olá Ana Cristina, gostaríamos de esclarecer os pontos relatados:
Lamentamos pelo desencontro de horários e pelo transtorno gerado em sua visita.
A José Adão Imóveis NÃO cobra taxa de cadastro, atuando em total conformidade com a Lei do Inquilinato. Nossas análises de crédito são isentas de custos para os pretendentes. Todos os documentos entregues e enviados por e-mail são arquivados com total segurança desde o início da locação. No ato da assinatura do distrato, disponibilizamos presencialmente o acesso a toda a documentação sob nosso posse para consulta. Como ocorreu a retirada de documentos sem a autorização prévia da gerência durante esse ato, a responsabilidade pela guarda desses itens passou a ser exclusivamente da locatária.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Equipe José Adão Imóveis