José Alberto Imóveis

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São Roque - SP

28/03/2025 às 10:30

ID: 213338543

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Alugo um imóvel por meio da Imobiliária José Alberto Netimóveis (honestamente recomendo passar longe desses *****), com o contrato n *****, localizado na Rua *****, *****, ap. *****, e desde o início venho enfrentando diversas irregularidades, descaso absurdo dessa imobiliária e condutas antiéticas tanto da imobiliária quanto do proprietário, o que está me causando sérios prejuízos.
Prometeram uma vaga de garagem (tanto no anúncio do imóvel quanto no contrato/ negociações) compatível com veículos modernos e mal passa um Corsa, mas após a assinatura do contrato (que por diversas vezes foi informado pela imobiliária que cabia sim carros modernos), constatamos que a vaga não comporta nosso carro, obrigando-nos a alugar uma vaga em um prédio vizinho por R$ ***** mensais, sem contar os riscos de segurança.
Estão realizando cobranças indevidas de condomínio, sem nenhuma comprovação ou prestação de contas (já solicitamos a mais de 3 meses e até agora NADA), o que vai contra a Lei do Inquilinato (Art. 23, XII e 2). Desde o início solicitamos documentos que justificassem os valores, mas até agora nada foi enviado.
O prédio não tem funcionários que justifiquem o condomínio, a cerca elétrica está quebrada, a limpeza é feita pelos próprios moradores, inclusive por nós, e os extintores estão vencidos a mais de 4 anos e sem previsão de troca, colocando todos em risco.
Também há falta de respostas a diversos e-mails e mensagens enviadas com solicitações simples, o que demonstra total desrespeito e desinteresse em resolver os problemas. Um bando de *****.
Além disso, acordos verbais feitos com o proprietário foram descumpridos, e a imobiliária não oficializou por escrito o combinado, nos deixando no prejuízo, mesmo que tenhamos enviado os emails e solicitado inúmeras vezes, realmente é uma PESSIMA EMPRESA.

Estou buscando a resolução desses problemas há meses, sem sucesso. A postura da empresa demonstra descaso com o cliente, má-fé e desrespeito às normas legais e éticas que deveriam reger a relação com o locatário.

Solicito:
Ressarcimento pelos valores gastos com vaga externa;
Correção imediata das cobranças irregulares;
Providências quanto às questões de segurança e manutenção;
Atendimento digno e profissional, com fim da estratégia infantil de nos ignorar por WhatsApp e email que vem ocorrendo há quase 2 meses.

Aguardo retorno urgente. Caso contrário, seguiremos com medidas legais cabíveis e já estamos acionando o CRECI e PROCON para denunciar a conduta dos envolvidos.

Recomendo que vocês paguem um Airbnb, hotel qualquer coisa mas NÃO ALUGUEM COM ESSA EMPRESA, consegue ser pior que pagar 5-6 calções. É pior que o QuintoAndar, lá pelo menos eles te respondem.