Josefina Rosa Cor

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/10/2025 às 02:50

ID: 228694105

Comprei uma bolsa há aproximadamente um ano. Comecei a perceber que toda vez que a usava uns farelos soltavam da alça. Entrei em contato com a loja para saber se teria como colocá-la para análise e fui informada que não, pois eu já não tinha mais a nota fiscal e a bolsa já tinha um ano. Perguntei se os produtos da marca possuem prazo de validade, uma vez que sou cliente assídua. Cheguei e perguntar se eles poderiam fazer o conserto da alça, mesmo que eu pagasse do meu bolso e fui informada que não. Totalmente recepcionada ! Esses dias andando pela loja no shopping Botafogo, vi que a bolsa voltou a linha. Ou seja , só faltou um pouco de boa vontade com a consumidora.