Cobrança de valor menor na troca de produto
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2026 às 16:24
ID: 249535909
No dia 12/05, estive na loja das Laranjeiras e efetuei a compra de um par de brincos no valor de r$ 89,00.
Hoje, dia 24/05 exatamente 12 dias depois, sem nenhuma indicação de liquidação, estive na loja do Ilha Plaza para trocar. Para minha surpresa, a atendente informou que o valor era de r$ 49,00.
Obviamente, que desisti da troca, mas quero registrar a minha indignação com esta empresa que na troca, desvaloriza o bem e prejudica claramente o consumidor.
Será que a empresa faz isso constantemente com as trocas?
Procon deveria investigar isso.