Devolução de produtos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2024 às 17:10
ID: 193096037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 camisetas e todas vieram com defeitos. Quero realizar a devolução e não recebo retorno do email *******.
O telefone******* não completa a chamada.
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:50
Bom dia, Alexandre! Tudo bem? Verifiquei e em nosso SAC não consta mensagens e nem email. Vou enviar um email e podemos sim, realizar a sua troca, tudo bem?
Obrigada!
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 12:41
Só ontem eu enviei 2 emails:
segue os endereços:
******* < ******* >; ******* < ******* >
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 08:35
O estorno foi realizado após abertura de reclamação no procon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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