Cobrança Indevida de Honorários

Não resolvido
Goiânia - GO
29/03/2017 às 09:27
ID: 25181891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* tinha uma dívida referente a um financiamento de veículo junto ao banco Santander, estava com muita dificuldade de pagar as parcelas devido ao valor, foi seduzido, como muitos à rever o valor das parcelas através de uma revisional junto a um escritório de advogados, pior escolha que já pude fazer na minha vida, com a fragilidade de um consumidor endividado entrei em contato com com o referido escritório para saber como seria esse processo, fui muito bem recebido e me prometeram uma economia gigantesca com minha dívida, era de encher os olhos!!... Porém, nem tudo são flores quando estamos falando de negócios como este que é extremamente oportunista e capitalista, fiz um contrato de prestação de serviço com o escritório, não me deixaram nem ler o contrato direito, pois tinha mais pessoas para cair nessa cilada, colocam um profissional extremamente preparado e com muita técnica de venda para conseguir de qualquer modo fechar literalmente mais um cliente, eu , achando que estava saindo de um problema com endividamento, mau sabia que estava entrando em um muito maior que me traria enormes transtornos no futuro, tive que pagar um valor de sinal imediato para o escritório, que até aqui sempre te trata com carinho!!.. Após concretizado o contrato você irá descobrir onde está entrando de verdade e qual o real tratamento o escritório te dá! (eu deveria ter suspeitado, pois, das duas vezes que estive por lá, sempre havia algum cliente muito irritado e com alto tom de voz exigindo que o contrato dele fosse cancelado), isso era um sinal não observado por mim, após pagar os custos iniciais, me dispensaram com outra dívida, além das prestações do meu carro, fui embora acreditando ter solucionado meu problema! mais tarde, precisamente um mês, não consegui pagar a parcela de numero 2 das 6 que eu havia me condenado a pagar de qualquer jeito, além disso teria que pagar mais 20% sobre a suposta economia que eu teria no final do processo, a ferro e fogo. Recebi um simples e-mail dizendo que devido a falta de pagamento o meu processo não seria mais acompanhado. Fiquei ai com duas dívidas, a do banco e a do escritório. Com a informação de que não estavam acompanhando meu processo, simplesmente entendi que iriam cancelar o contrato e eu pagaria somente o valor da parcela que estava em atraso, outro erro gigantesco! Eu estava com uma dívida muito alta com meu veículo e acabei entrando em uma grande armadilha. Os anos passaram, nunca recebi um telefonema pra saber de processo ou até mesmo de valores que o banco estava cobrando sobre minha dívida, porque? Falta de pagamento para os advogados claro, eles não estavam acompanhado mais o processo, não me ligaram em nenhum momento, eu era simplesmente mais um para esses capitalistas que te pegam numa situação de fragilidade mediante a não condição de pagar uma dívida(carro). NÃO CAIAM NESSA CILADA, de flores esse jardim não tem nada, pelo contrário, só espinhos. Quer saber o desfecho dessa situação? Segue: três anos se passaram e em meio a enormes dificuldades financeiras resolvi minha situação com o banco, SEM NENHUMA AJUDA DO ESCRITÓRIO! Como eu disse, nem mesmo uma ligação eu recebi nesses 3 anos seguintes à essa péssima escolha que fiz, entrei em contato com o escritório para poder pagar a dívida ao qual negativaram meu nome sem nenhum esforço para me ajudar, veio a surpresa, meu nome está negativado com o valor referente as parcelas restantes que citei acima, quem disse que eles querem negociar comigo? lembra do que falei obre o bom atendimento no começo? Este já está enterrado há muito tempo! O escritório não te atende pelo telefone, e se você morar em outro estado, isso é problema seu! Querem que você desloque-se até lá, e o pior, a forma como te tratam, que agora, de carinho não tem nada, pelo contrário, entra um tom de ameaça e opressão, usando do poder que eles tem juridicamente por causa daquele contrato inicial. Fui uma então uma vez ao escritório, e disse: quero pagar uma parcela que ficou em atraso até quando vocês estavam acompanhado meu processo para poder retirar a restrição do meu nome, com um tom de arrogância que predomina aqui me falaram que eu não poderia pagar a dívida, e me perguntaram se eu estava com o carro, eu ingênuo disse que sim, e que eu já havia resolvido com o banco, como são oportunistas, tiveram a ousadia de me pedir para informar qual o acordo eu fiz com o banco, sendo que eles nem lembravam que eu existo nesses anos que se passaram, querem que eu fale como paguei o carro e o valor para me cobrarem em cima da economia que EU consegui junto ao banco após o abandono do processo por parte do escritório, qual minha dívida agora? com um escritório oportunista que quer me cobrar um valor exorbitante sobre um processo declarado abandonado por eles mesmo por falta de pagamento, estou tentando pagar, e sempre que liguei no escritório fui atendido com arrogância e com tom de ameaça: SE O SENHOR NÃO FIZER COMO ESTAMOS PEDINDO VAMOS TOMAR SEUS BENS!. Que meu caso sem solução até o presente momento sirva de exemplo para outras pessoas, não caiam nessa armadilha, pois, ao invés de sair de uma dívida você acaba contraindo outra!
Att,
Cliente extremamente insatisfeito!
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Resposta da empresa
05/04/2017 às 10:25
Caro cliente Everton.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o contato e informá-lo que entendemos sua situação. Cumpre esclarecer que o Escritório JMV Advogados Associados atualmente patrocina mais de cinco mil ações da natureza mencionada ou similares a ela, as quais tramitam em todo território nacional. Além disso, mais de vinte e quatro mil e novecentas ações como essa já foram devidamente encerradas proporcionando resultado prático a milhares de clientes. Tudo isso pode ser confirmado por meio de uma simples busca no site do Tribunal de Justiça de Goiás. A equipe JMV Advogados Associados possui vasta experiência, o que nos permite repassar orientações precisas e embasadas aos clientes.
Sua reclamação foi recebida e será tratada através do número de identificação*******7. Entraremos em contato por telefone com o senhor no prazo de 24h para mais informações.
A Equipe JMV Advogados Associados é a principal interessada em regularizar esta situação. Desta forma, reiteramos o nosso compromisso com a qualidade e satisfação de nossos clientes.
Réplica do consumidor
01/05/2017 às 15:27
Continuo sem solução para meu problema, ao invés de solução tive foi mais ameaças por telefone, ligam e fazem ameaças que vão tomar meus bens, que tem um contrato, enfim, fica o alerta pra quem pensar em REVISIONAL, não caia nessa cilada, ao invés de economizar você estará entrando numa fria, pois mesmo que eles não façam nada em seu favor vão querer te cobrar e te ameaçar, não caiam nessa armadilha, como relatei nessa reclamação, no dia em que estive nesse escritório pude ver inúmeras pessoas insatisfeitas e revoltadas, descobri agora do que se tratava, estou sendo cobrado por um serviço que não foi prestado, e meu nome está restrito, não tem negociação com eles. E a [Editado pelo Reclame Aqui] economia que eles anunciam no financiamento, volta tudo para o bolso deles. Abandonam o processo, vc paga o carro sem ajuda alguma deles, e depois querem cobrar sobre a economia que segundo eles foi através da ajuda deles, o engraçado é que não sabem nem valores, datas, ou até mesmo se seu carro está quitado, onde ajudaram? Vejo aqui o oportunismo de pegar uma pessoa endividada e colocá-la em mais uma dívida, a diferença é que o banco não te faz ameaças, pelo contrário, negociam sem precisar de advogado, já eles, colocam várias pessoas pra te ligar com ameaças contínuas.
Réplica da empresa
04/05/2017 às 10:44
Sr. Everton, o sr. afirma não ter solução para o seu problema, contudo não há um problema a ser solucionado. Sua questão se trata unicamente sobre honorários, os quais o sr. demonstra não ter o interesse de realizar o pagamento. Reiteramos o que foi explicado por várias vezes em contato telefônico: todas as cobranças são realizadas nos termos do Contrato de Prestação de Serviços firmados. Todas as obrigações contratuais foram cumpridas e precisamos da contrapartida.
Pelo exposto, informamos que o Ticket da presente reclamação será dado como fechado e que nos colocamos a sua disposição através do*******.
Agradecemos o contato.
Réplica do consumidor
12/02/2018 às 13:07
Não há problema a ser solucionado? E meu nome negativado por parte do escritório não é um problema ok? Isso ilustra a forma como tratam os clientes, basta fazer uma visita ao escritório e vemos o grau de insatisfação dos clientes, que assim como eu caíram nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu estou disposto a negociar o valor referente aos honorários iniciais do processo, desde que vocês facilitem a negociação. Só vou pagar aquilo que está negativado em meu nome, nada mais. Diferente do que estão tentando me cobrar.
Consideração final do consumidor
27/04/2018 às 14:04
Nunca entrem com processo de revisional, fica a dica.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/05/2018 às 09:31
Prezado cliente, sua reclamação foi recebida pela Equipe JMV Advogados!
Para maiores informações sobre o seu contrato entrar em contato pelo n 0*******
Atenciosamente