Dificuldade de acesso ao conteúdo digital e falta de resposta para reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

27/01/2026 às 21:49

ID: 239026739

No dia 17/01/26, realizei a compra Digital do Ritual do Número Mestre, vendido pela empresa JOSUE MAKAL CONTEUDOS DIGITAIS LTDA (CNPJ *****).
O pagamento foi aprovado via Pix, no valor de R$ 67,00. No entanto, recebi os dados de acesso ao conteúdo prometido, mas até o presente momento não consigo acessar.
Enviei vários e-mails para *****, nos dias 18, 19, 20, 26 e não obtive resposta. Também enviei e-mail e fiz reclamação para PAYT TECNOLOGIA E EDUCACAO DIGITAL LTDA CPF/CNPJ: ***** Instituição: Banco Bradesco S.A que recebeu o pagamento, e também não recebi resposta.
Fiz solicitação de reembolso, mas ninguém responde.
Anexo comprovante de pagamento.

*****

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Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 23:35

É [Editado pelo Reclame Aqui], não recebi o produto e nem resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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