Dificuldade de acesso ao conteúdo digital e falta de resposta para reembolso

Não resolvido
Porto Velho - RO
27/01/2026 às 21:49
ID: 239026739
No dia 17/01/26, realizei a compra Digital do Ritual do Número Mestre, vendido pela empresa JOSUE MAKAL CONTEUDOS DIGITAIS LTDA (CNPJ *****).
O pagamento foi aprovado via Pix, no valor de R$ 67,00. No entanto, recebi os dados de acesso ao conteúdo prometido, mas até o presente momento não consigo acessar.
Enviei vários e-mails para *****, nos dias 18, 19, 20, 26 e não obtive resposta. Também enviei e-mail e fiz reclamação para PAYT TECNOLOGIA E EDUCACAO DIGITAL LTDA CPF/CNPJ: ***** Instituição: Banco Bradesco S.A que recebeu o pagamento, e também não recebi resposta.
Fiz solicitação de reembolso, mas ninguém responde.
Anexo comprovante de pagamento.
*****
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Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 23:35
É [Editado pelo Reclame Aqui], não recebi o produto e nem resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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