Empresa de jardinagem recebe pagamento e não entrega produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/08/2023 às 02:35

ID: 170594571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com Josué Ângelo Silva, CNPJ 14.*******.*******/*******07, para serviços de jardinagem. O serviço seria preparação do lote e aplicação de grama. Para a compra da grama, o prestador solicitou que fosse pago o valor de R$*******,00, para que ele pudesse encomendar toda a grama necessária (210m2, a R$11,90 o m2) e providenciar a sua entrega. O valor foi pago em 23/06/*******, com a promessa da entrega da grama em 26/06/*******. Na semana seguinte foram entregues cerca de 60m2 de grama, com a promessa de entregar o restante na mesma semana, porém, passados 2 meses, nada mais foi entregue.

No início o prestador apresentava algumas desculpas, alegando que estava com dificuldades para entregar, mas depois de algum tempo passou a responder apenas esporadicamente algum contato, de forma evasiva e fazendo mais promessas, que não cumpriu e depois nem responde mais as mensagens no Whatsapp.

Estamos procurando os meios para ter nossos direitos preservados, mas enquanto isto é importante que clientes em potencial saibam do que acontece, para que se evite que mais pessoas tenham dissabores com um prestador de serviço que não tem se mostrado confiável.

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Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 09:34

Ficou assim mesmo. Prestador de serviços lesou o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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