CANCELAMENTO DO CURSO DE ELIDA DIAS

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lauro de Freitas - BA

30/06/2026 às 16:53

ID: 252725811

Gostaria de solicitar o cancelamento da compra feita no dia 28/06/2026, referente ao curso e pack bônus no valor de 12 x de 40 reais e fração. Fiz a compra por meio de um anúncio no Instagram, referente aos produtos da Elida Dias, adquiridos pela plataforma Hubla.
Efetuei a compra do curso principal, juntamente com adicionais como o módulo de vendas em dólar e um pack bônus. No entanto, ao acessar o conteúdo, percebi que, não tenho aptidão tecnologica no meu momento atual, não tenho conhecimento suficiente para aplicar de forma autodidata, e também não disponho de recursos financeiros para investir mais dinheiro em mentoria complementar, e assinatura de suporte.
Minha solicitação é baseada exclusivamente em uma limitação pessoal, temporal e financeira neste momento.
Não consigui nem solicitar o cancelamento que estou tentando por todos os acessos desde ontem. Espero que através dessa plataforma eu possa ser atendida.
Fico no aguardo de um retorno e agradeço desde já pela atenção e compreensão.
Atenciosamente,

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:00

Boa tarde, Kaiala

Verifiquei em nosso sistema e identifiquei que sua solicitação foi devidamente atendida, com o reembolso realizado

Agradecemos por ter entrado em contato conosco e reforçamos que todas as solicitações recebidas pelos nossos canais oficiais são analisadas individualmente, buscando sempre a melhor solução para cada caso.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Elida

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 19:00

Mensagem privada
Boa noite.



A compra não foi cancelada. Foi feita a cobrança no meu cartão e teve valores que eu não reconheço.

Como será feito o meu cancelamento e reembolso????
Foi feita a cobrança no meu cartão de 12 x de ***** (SOLICITEI O CANCELAMENTO E REEMBOLSO)
12 x de ***** (NAO RECONHEÇO ESSA COMPRA)

AINDA ESPERO RESPOSTA