Cancelada a compra sem reembolso
Resolvido
Campinas - SP
12/05/2026 às 17:48
ID: 248456379
Fiz uma compra na loja digital, paguei por pix, cancelaram a compra e não
Fizeram o reembolso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:46
Olá!
Verificamos a situação e já está tudo resolvido. A cliente recebeu o pedido normalmente, foi apenas um mal-entendido durante o processo. Seguimos à disposição para qualquer dúvida. Obrigado pela compreensão!
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:11
Na verdade foi um atraso nos correios Recebi ontem à noite e as peças são lindas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10