Cliente deseja devolver produto e não obtém resposta do SAC

Olá! Entendemos sua preocupação, porém informamos que, conforme consta em nosso site, por se tratar de peças íntimas, nossa empresa não realiza trocas ou devoluções. Todas as informações sobre essa política estão disponíveis previamente para consulta antes da finalização da compra.

Ainda assim, buscando uma alternativa para ajudá-la, podemos abrir uma exceção neste caso e autorizar que as peças sejam enviadas de volta para nossa empresa. Após o recebimento e a conferência das condições das peças, o valor correspondente poderá ser disponibilizado em forma de vale-compra para utilização em uma próxima compra em nosso site.

Caso tenha interesse nessa alternativa, nos informe para que possamos passar as orientações.

Ola!
Esta escrito no site que a devolução poderá ser feita se não tiver sinais de uso. Eu nem precisei experimentar pra ver que não iria me servir.

Eu sempre compro na sua loja mas acredito que o tamanho das peças diminuíram muito de tamanho. As peças que tenho de vocês de outras compras comprei G, dessa compra também foi G não me serviu, isso porque emagreci 10kg.

Meu receio É comprar novamente e ainda não me servir.

Gostaria do reembolso.

Ola! Estou aguardando meu código de logística reversa.