Compra não recebida e falta de postagem, empresa perdeu qualidade.
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
03/06/2026 às 13:36
ID: 250449105
Comprei dia 30 de abril e não chegou minha compra no watts sempre ta chegando ou mandam uma foto, mas acham que somos burros e nao vi que ainda nem foi postado vou denunciar essa empresa que pelo visto ja foi boa, pois ja comprei outras x. Mas estao começando a enganar .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:35
Sentimos muito pela sua insatisfação, mas precisamos esclarecer alguns pontos. Em nenhum momento deixamos de prestar suporte ou retorno. Mantivemos contato com você pelo WhatsApp durante o processo e buscamos resolver a situação da melhor forma possível.
Entendemos sua frustração com o prazo, porém é importante ter cautela com afirmações de que houve intenção de enganar, pois isso não procede. Inclusive, já tomamos medidas para solucionar o caso, realizando um novo envio e liberando novamente o acesso, justamente para evitar qualquer prejuízo.
Você já é nossa cliente de outras compras, e sempre prezamos por transparência e compromisso. Seguimos à disposição para acompanhar a resolução do seu pedido da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:39
Tive problemas com a entrega mas foi entregue o produto na sexta feira
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8