Impossibilidade de cancelamento de pedido e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 10:51
ID: 253753787
Bom dia! Fiz uma compra no dia 10/07/26 mas me arrependi e pedi cancelamento imediato do pedido, para que não haja cobrança no cartão.
Entrei em contato por e-mail, WhatsApp tentei ligação telefônica e não obtive resposta, atendimento.
Pelo visto esta empresa não é confiável, na hora de vender o acesso é fácil, mas para resolver os problemas é deplorável!! Quero o cancelamento do meu pedido antes de prazo permitido
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:29
Oi, Erika, tudo bem? Você havia entrado em contato em horario que estavámos fechados. Entramos em contato e já está tudo resolvido. Obrigado e qualquer dúvida estamos á disposição.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:39
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7