Propaganda Enganosa e Pouco Caso com o Consumidor: Promessas Não Cumpridas e Dificuldade de Contato

Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi devidamente entregue, conforme ofertado no momento da compra, não procedendo a alegação de que não entregamos o que foi vendido.

Em relação ao atendimento, tivemos um período excepcional em que nossas atividades ficaram temporariamente reduzidas devido a um momento de luto, o que pode ter ocasionado demora no retorno. Ainda assim, em nenhum momento deixamos de prestar assistência aos nossos clientes.

Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais de atendimento.