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Santa Rita - PB

14/08/2026 às 23:47

ID: 256521043

Troquei de número cll mdei msg lá o assiste n min responder

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 13:48

Olá, José. Esperamos que esteja bem.

Notamos que você encontrou uma dificuldade ao realizar a troca do número vinculado à sua conta.

Nosso time de atendimento analisou o caso, realizou o ajuste necessário e acompanhou uma nova tentativa. Após o procedimento, a alteração foi concluída com sucesso e você confirmou durante o atendimento que o acesso pelo novo número estava funcionando normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais oficiais.

Time Jota