Dificuldade na abertura de conta PJ: Informações insuficientes do CNPJ
Em réplica
Barueri - SP
21/06/2026 às 12:03
ID: 251955217
Olá, estou tentando abrir uma conta PJ cujo CNPJ e: ***** e sempre fica dando Não encontrei informações suficientes do seu CNPJ. Isso é comum caso a sua empresa tenha sido aberta recentemente.
Você me chama novamente daqui alguns dias para continuarmos a ativação da sua conta? Poderiam me ajudar por favor?
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:12
Olá, Maria.
Agradecemos pelo seu contato.
A abertura de conta no Jota está sujeita a processos de validação cadastral e critérios de segurança, em conformidade com a regulamentação aplicável ao sistema financeiro.
Após a análise realizada, não foi possível aprovar o seu cadastro. Conforme previsto nos Termos de Uso do Jota, a instituição pode recusar solicitações de abertura de conta com base em seus critérios internos de avaliação.
Identificamos também que sua solicitação foi analisada por nossa equipe de atendimento e os esclarecimentos foram devidamente prestados.
Dessa forma, a decisão de não aprovação do cadastro permanece mantida.
Time Jota
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 18:33
[Editado pelo Reclame Aqui]