Empréstimo pessoal pago sem depósito e sem resposta
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
14/08/2026 às 20:28
ID: 256511339
Solicitei um empréstimo pessoal paguei os valores cobrados IOF e outro e não obtive resposta e o valor não foi depositado na minha conta , quero resposta meu nome Lucimar Portugal dos Santos
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 13:41
Olá, Lucimar. Esperamos que esteja bem.
Nosso time de atendimento entrou em contato para esclarecer a situação relatada.
O Jota não oferece serviços de empréstimo ou crédito e não realiza esse tipo de cobrança.
Além disso, após verificarmos nossos registros, não identificamos cadastro vinculado aos seus dados.
Dessa forma, a situação descrita na reclamação não possui relação com produtos ou serviços oferecidos pelo Jota. Recomendamos que verifique os dados da empresa ou instituição com a qual realizou a contratação e os pagamentos mencionados.
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Time Jota