Impossibilidade de realizar pagamento e falta de suporte do banco.
Respondida
Macapá - AP
20/10/2025 às 23:17
ID: 229840095
Boa noite, meu filho disse que o banco de vocês era confiável e assim fui testar. Hoje depositei alguns valores e quando precisei fazer um pagamento não está funcionando, mando mensagem e não tenho resposta. Péssimo atendimento. quer dizer, não tive atendimento. Isso porque era pra ajudar no dia a dia, agora estou aqui no restaurante sem poder pagar a conta e passando um enorme constrangimento.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 09:15
Bom dia, Margarete! Espero que esteja bem.
Sou Aline, do time Jota. Notei que nosso time de Atendimento esteve em contato com você ontem, e que o problema foi resolvido.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso canal de Atendimento WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Aline Time Jota