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Brasília - DF

09/03/2026 às 08:21

ID: 242688747

Não tô conseguindo abrir minha conta no jota eles não me respondem, podem me ajudar por favor?

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 13:38

Olá, Brendo! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

No Jota, todas as solicitações de abertura de conta passam por uma etapa de verificação criteriosa que atende a exigências regulatórias e critérios de segurança do mercado financeiro, conforme previsto em nossos Termos de Uso.

Quando é identificada alguma inconsistência, a abertura da conta pode não ser aprovada.

Entendemos que essa situação pode gerar frustração, mas essas medidas são necessárias para garantir os requisitos mencionados.

Agradecemos pela compreensão.

Time Jota