Não consigo abrir minha conta

Respondida
Brasília - DF
09/03/2026 às 08:21
ID: 242688747
Não tô conseguindo abrir minha conta no jota eles não me respondem, podem me ajudar por favor?
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:38
Olá, Brendo! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
No Jota, todas as solicitações de abertura de conta passam por uma etapa de verificação criteriosa que atende a exigências regulatórias e critérios de segurança do mercado financeiro, conforme previsto em nossos Termos de Uso.
Quando é identificada alguma inconsistência, a abertura da conta pode não ser aprovada.
Entendemos que essa situação pode gerar frustração, mas essas medidas são necessárias para garantir os requisitos mencionados.
Agradecemos pela compreensão.
Time Jota