Atraso na entrega, produto avariado e falta de retorno sobre solução
Não respondida
Brasília - DF
06/02/2026 às 16:20
ID: 240000301
Fiz a compra de um kit airbag, com peça prometida pra ser entregue com 4 a 5 dias, efetuei o pagamento dia 3 de dezembro de 2025, não recebi a peça no meu endereço, conforme eu tinha pago pra isso, pra mim conseguir ter o produto que comprei, eu tive que retirar em outra cidade bem distante do meu endereço, com isso a peça estava comigo dia 30 de dezembro de 2025. Ai só foi o começo dos problemas, um dos cintos do kit chegou com defeito, e uma fixação do painel chegou quebrada. Completamente revoltante, não se responsabilizaram pela demora, pelo gasto que tive e não recebi a mercadoria em casa, a peça chegou avariada e não tive retorno, fora que chegou danificada também, onde foi me informado que a transportadora foi acionada pra resolver, e ate agora nenhum retorno.