Propaganda enganosa e não cumprimento de promoção Shopee/Nubank
Não respondida
Itaúna - MG
20/11/2025 às 16:07
ID: 232425139
No dia 11/11 participei de uma promoção no app Shopee e ganhei um cupom de desconto no valor de 500,00 para compras acima de 501,00.
De acordo com o regulamento da promoção, é possível as lojas da plataforma se negarem a participar. A loja em questão, aceitou a compra de 598,00 com o desconto do cupom. Comprei 4 calçados 35 e a loja enviou apenas 1 par 36. Perdi o cupom, tive que deslocar-me da minha casa pra devolver o mesmo. A proprietária da loja, entrou em contato, admitiu que houve um erro grave e disse que iria desfazer o mal entendido. Não o fez. É um [Editado pelo Reclame Aqui] uma loja admitir participar de uma promoção promovida pela plataforma e a Nubank(a empresa faria o reembolso do valor de 500,00 por eu ser cliente. Não tenho detalhes dos termos do acordo) e não cumprir com sua obrigação lesando, ludibriando e expondo o consumidor à uma situação vexatória. Não pedi nada à ninguém! Apenas participei de algo disponível e ganhei o maior valor de desconto. Isso é propaganda enganosa! Me sinto feita de boba. Se a empresa não está disposta a agir corretamente para que se dispõe a tais ações?
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] tudo isso!